A continuación vas a encontrar nuestros
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: Junio de 2026
Al realizar una compra o utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
Sobre Faluna Ideas
Faluna Ideas es un emprendimiento uruguayo dedicado al diseño y fabricación de regalos personalizados, artículos decorativos, lámparas LED y productos elaborados especialmente según los requerimientos de cada cliente.
Productos personalizados
La mayoría de nuestros productos son fabricados bajo pedido y personalizados según la información, imágenes, fotografías, nombres, frases o diseños proporcionados por el cliente.
Por este motivo, pueden existir pequeñas variaciones de color, acabado o detalles respecto a las fotografías ilustrativas publicadas en el sitio.
Aprobación de diseños
Cuando corresponda, Faluna Ideas podrá enviar una vista previa digital para aprobación del cliente antes de la fabricación.
Una vez aprobado el diseño, cualquier modificación posterior podrá generar costos adicionales o afectar los plazos de entrega.
Plazos de producción
Los tiempos de fabricación pueden variar según el producto solicitado, volumen de trabajo y disponibilidad de materiales.
Los plazos informados son estimativos y podrán modificarse por causas ajenas a la empresa.
Envíos
Los envíos serán coordinados mediante los medios disponibles al momento de la compra.
Faluna Ideas no será responsable por retrasos atribuibles a empresas transportistas o situaciones de fuerza mayor.
Garantía
Nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.
La garantía no cubre:
- Golpes o caídas.
- Manipulación incorrecta.
- Modificaciones realizadas por terceros.
- Desgaste normal por uso.
- Daños ocasionados por conexión eléctrica inadecuada o uso indebido.
Cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos por cambios de opinión del cliente una vez iniciada la fabricación.
En caso de errores atribuibles a Faluna Ideas o defectos de fabricación, se evaluará cada situación para brindar una solución adecuada.
Propiedad intelectual y contenido proporcionado por el cliente
El cliente declara que posee las autorizaciones necesarias para utilizar las imágenes, fotografías, nombres, logotipos, diseños o cualquier otro contenido que proporcione para la personalización de productos.
El cliente asume la responsabilidad sobre los derechos de uso del material enviado.
Faluna Ideas actúa como fabricante y proveedor de servicios de personalización basados en las especificaciones solicitadas por sus clientes.
Marcas registradas y derechos de terceros
Algunos trabajos personalizados pueden incluir elementos protegidos por derechos de autor, marcas registradas, nombres comerciales, escudos deportivos, personajes o logotipos pertenecientes a terceros.
Todos esos derechos pertenecen exclusivamente a sus respectivos titulares.
La aparición de dichos elementos en trabajos personalizados o imágenes ilustrativas no implica afiliación, patrocinio, autorización ni vínculo comercial entre Faluna Ideas y los titulares de dichas marcas o derechos.
Limitación de responsabilidad
Faluna Ideas no será responsable por daños indirectos, pérdidas de ganancias o perjuicios derivados del uso de los productos adquiridos.
La responsabilidad máxima de Faluna Ideas estará limitada al valor efectivamente abonado por el producto correspondiente.
Modificaciones
Faluna Ideas podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin necesidad de notificación previa.
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